Trong bối cảnh Logistics hiện đại, việc kiểm soát và tối ưu hiệu suất đội xe nâng là yếu tố then chốt quyết định lợi nhuận của doannh nghiệp. Đặc biệt với các trung tâm phân phối lớn, nơi xe nâng hoạt động liên tục nhiều ca với nhiều người vận hành, việc quản lý rủi ro thiệt hại và chi phí vận hành trở nên vô cùng thách thức.
Yamaha Motorcycles - một thương hiệu toàn cầu với trung tâm phân phối phụ tùng xe máy hơn tại Schiphol (Hà Lan) đã phải đối mặt với bài toàn khó khăn trên. Nhưng bằng việc áp dụng đồng bộ thiết bị xe nâng Crown và hệ thống quản lý đội xe InfoLink do Crown thiết kế, Yamaha không chỉ giải quyết được bài toán kiểm soát mà còn đạt được những kết quả ấn tượng: giảm thiệt hại đội xe hơn 30% và giảm chi phí vận hành hàng năm từ 10-15%.
Bài viết sau đây phân tích cụ thể về một trung tâm phân phối phụ tùng lớn nhất châu Âu đã áp dụng thành công Hệ thống quản lý InfoLink của Crown vào hoạt động của mình và đem lại kết quả vô cùng tích cực.
Bối cảnh và thách thức của Yamaha
Trung tâm phân phối phụ tùng xe máy của Yamaha tại Schiphol, Hà Lan, là một cơ sở khổng lồ, rộng 30.000m² với tổng cộng 17.200 vị trí pallet trong kho tự động và 11.000 vị trí trên kệ pallet tiêu chuẩn, quản lý lên đến 120.000 SKU (mỗi loại sản phẩm có một mã SKU, hay còn gọi là mã hàng hóa). Các sản phẩm của Yamaha được phân phối khắp châu Âu với thời gian quay vòng từ 24 đến 48 giờ.
Thách thức đặt ra cho Yamaha bao gồm:
- Đội xe nâng cũ kỹ đã được thuê và sử dụng trong 7 năm.
- Thiếu kiểm soát: Đội xe nâng làm việc theo mô hình hai ca với nhiều người vận hành sử dụng cùng một xe nâng. Điều này gây khó khăn trong việc theo dõi tình trạng thiết bị và truy vết hư hại.
- Như cầu cải thiện hiệu suất sử dụng thiết bị và giảm chi phí vận hành.
Trong nỗ lực cải thiện hiệu quả và giảm chi phí, Yamaha quyết định thay thế toàn bộ dàn xe nâng cũ. Yêu cầu đặt ra phải có một hệ thống quản lý đội xe nâng đơn giản, dễ quản lý, áp dụng cho tất cả các loại xe mới (bao gồm xe nâng đối trọng, Order pickers và Reachtruck)
Giải pháp toàn diện từ hệ thống Crown Forklift
Yêu cầu mấu chốt là cải thiện ROI (tỷ suất lợi nhuận trên đầu tư), Yamaha quyết định mua xe nâng mới thay vì đi thuê. Ba nhà cung cấp được mời chào thầu, sau khi Crown trình bày giải pháp, một chuyến thăm thực tế của khách hàng tới Crown đã được sắp xếp. Ông Gerrit Viveen, Trưởng bộ phận kỹ thuật phụ trách các nhà máy Yamaha tại Hà Lan, Pháp và Ý, đồng thời là người phụ trách dự án mua xe nâng lần này đã cùng một nhóm nhân viên lái xe nâng của Yamaha tới quan sát và trải nghiệm thực tế cách các thiết bị nâng hạ của Crown vận hành.
Các nhân viên vận hành tỏ ra rất hài lòng với những gì họ được chứng kiến, đặc biệt là khi được trải nghiệm lái thử xe nâng Crown - dòng xe nâng nổi bật với hiệu năng cao, thiết kế công thái học, các tính năng an toàn tích hợp và chất lượng chế tạo bền bỉ. Yamaha cũng đánh giá cao độ tin cậy tổng thể của các dòng xe nâng Crown.
Yamaha đã so sánh 3 nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí: giá thành, tính năng xe, chi phí bảo trì, mức độ thoải mái cho người lái và đặc biệt, hệ thống quản lý đội xe nâng và người vận hành InfoLink do Crown tự thiết kế. Vì Yamaha dự định mua đứt thay vì thuê, nên độ bền và tuổi thọ lâu dài của xe là yếu tố rất quan trọng trong quá trình ra quyết định. Và cuối cùng Crown Forklift đã được lựa chọn để ký hợp đồng cung cấp.
InfoLink - Chìa khóa quản lý đội xe nâng thông minh
Việc triển khai dàn xe nâng mới diễn ra vô cùng suôn sẻ, đội ngũ kỹ thuật của Crown đã hỗ trợ tận tình và nhận được sự đánh giá cao từ Yamaha.
Đội ngũ xe nâng đi vào hoạt động, bao gồm cả InfoLink - Hệ thống quản lý đội xe nâng thông minh do Crown thiết kế. Phản hồi từ các nhân viên vận hành và người quản lý rất tích cực. Theo ông Gerrit Viveen, Trưởng bộ phận Kỹ thuật Yamaha, chia sẻ: "Họ (người vận hành) rất hài lòng về xe nâng Crown, đặc biệt là về mặt công thái học của xe. So với xe nâng cũ, xe nâng Crown mang lại tầm nhìn rộng hơn và không gian làm việc thoải mái hơn, giúp họ dễ dàng hoạt động trong kho."
Đối với hệ thống InfoLink, ông cũng có đánh giá rất cao: "Ban đầu, việc làm quen với InfoLink có hơi mất thời gian vì đây là hệ thống mới. Nhưng khi sử dụng thành thạo, chúng tôi nhận ra lợi ích mà hệ thống mang lợi thực sự rõ rệt."
Ông Gerrit tỏ ra rất hài lòng với khả năng quản lý mà InfoLink mang lại: "Hệ thống này giúp chúng tôi vận hành xe hiệu quả hơn, cung cấp cái nhìn tổng thể về tần suất sử dụng xe nâng và giám sát các yếu tố liên quan đến an toàn. Nhờ đó, người lái cẩn thận hơn trong quá trình vận hành và giảm hơn 30% số vụ tai nạn gây hư hại xe".
Với InfoLink, Yamaha có thể liên hệ với Crown để được bảo dưỡng xe nâng dựa trên thời gian hoạt động thực tế thay cho chu kỳ cố định. Ban đầu, Yamaha chỉ định sử dụng InfoLink cho mục đích kiểm soát quyền truy cập của người lái, nhưng sau đó, khi nhận thấy nhiều tính năng hữu ích hơn, hệ thống đã được ứng dụng rộng rãi trong vận hành hàng ngày,
InfoLink có rất nhiều tính năng nổi bật, có thể kể đến như:
- Quản lý người vận hành và chứng chỉ xe nâng, lên kế hoạch đào tạo cho người lái trong thời gian phù hợp khi chứng chỉ xe nâng sắp hết hạn.
- Giám sát tình trạng pin và năng lượng của xe nâng, đảm bảo xe luôn được cung cấp năng lượng, nhiên liệu trước khi người lái kịp báo cáo. Nhờ đó, xe luôn ở trạng thái tối ưu, kéo dài tuổi thọ xe nâng.
- Theo dõi xe nâng từ xa qua các mã lỗi được hiển thị trực tiếp trên các thiết bị theo dõi như máy tính, laptop, điện thoại của người quản lý.
- Theo dõi nguyên nhân gây hư hại xe nâng, xác định người vận hành và địa điểm xảy ra sự cố, giúp thực hiện biện pháp khắc phục nhanh chóng.
Tham khảo thêm các tính năng nổi bật khác của InfoLink Crown tại đây: InfoLink Crown - Giải pháp quản lý đội xe nâng của Crown.
InfoLink đem lại kết quả ấn tượng vượt ngoài mong đợi
Sau khi trải nghiệm xe nâng Crown và hệ thống InfoLink, ông Gerrit kết luận:
"InfoLink mang lại cho chúng tôi nhiều lợi ích hơn là chỉ kiểm soát người vận hành xe nâng. Hệ thống này tạo ra các tác động rõ rệt đến hiệu quả hoạt động, giúp giảm thiệt hại hơn 30%, tối ưu thời gian sử dụng xe và giảm sự cố lỗi lỹ thuật. Giờ đây, chúng tôi có thể lên kế hoạch bảo trì linh hoạt hơn. Đơn giảm mà nói, InfoLink đã giúp chúng tôi kiểm soát toàn diện mọi khía cạnh của đội xe. Mặc dù chưa thể tính toán chính xác ROI, nhưng tôi ước tính lợi nhuận cải thiện từ 10% đến 15% so với trước đây."
Nhìn chung, InfoLink của Crown đã giúp Yamaha đạt được mục tiêu cốt lõi là kiểm soát chặt chẽ hơn mọi khía cạnh của hoạt động xe nâng và biến điều đó thành lợi ích tài chính rõ rệt.
Bạn có đang tìm kiếm giải pháp quản lý đội xe nâng thông minh để cắt giảm chi phí vận hành giống như Yamaha?
Hãy liên hệ ngay với Nhất Lộ Phát 168 - đơn vị phân phối chính thức của Crown Forklift tại Việt Nam để được tư vấn và hỗ trợ 24/7!
Hotline: 093 208 1688
Miền Bắc: 093 208 1688
Miền Nam: 090 345 1688
Fanpage: https://www.facebook.com/Nhat-Lo-Phat-168-Leading-Total-Forklift-Solution-Supplier-103205604743397
Instagram: https://www.instagram.com/nhat_lo_phat_168/
